Waar verschillen zijn kunnen ook conflicten ontstaan. In mijn training en/of coaching traject ga ik in op hoe conflicten kunnen ontstaan en wat nodig is om het te voorkomen en om zo goed mogelijk ermee om te gaan. Iedereen heeft een persoonlijke voorkeursstijl om met conflicten om te gaan. Het is belangrijk bewust te worden van de eigen voorkeursstijl en welke stijl het meest effectief kan zijn op welk moment. Naast het geven van kennis over het ontstaan van conflicten en de verschillende ontwikkel stadia is het voor de deelnemers belangrijk het geleerde ook meteen in de praktijk toe te kunnen passen n.a.v. de ingebrachte praktijksituaties en o.a. door de inzet van een ervaren acteur.